Ruka Village Hotel

Klik hier voor de vluchtinformatie en vliegtijden
Klik hier voor de  autohuurinformatie en voorwaarden

Reisdocumenten:

Bij onze wintersport vliegreizen ontvang je bij jouw reispapieren uitgebreide reisdocumentatie, alsmede een mondkapje (voorzover deze nog noodzakelijk is) en kofferlabels.

Wij wijzen je erop dat dit zeer populaire reizen zijn, dus adviseren je, om teleurstelling te voorkomen, vroegtijdig (voor het hoogseizoen 6-8 maanden voor vertrek) te reserveren. Indien een accommodatie niet beschikbaar is bieden wij je, in overleg, een zo goed mogelijk alternatief aan in dezelfde omgeving.

BOEKINGSINFORMATIE

Opties

Het is mogelijk om (tot 8 weken voor vertrek) een optie te nemen op de vluchten voor een termijn van 5 werkdagen. Je kunt ons hiervoor een e-mail sturen of telefonisch contact opnemen.

Prijsberekening

Als je een reis hebt gevonden dan klik je op het blauwe vakje met ´Prijsopgave´ om de totale reissom te berekenen. Vervolgens geef je de vertrekdatum, aantal personen en de gewenste reisduur in. Vervolgens doorloop je in verschillende stappen je keuzes voor vervoer, autohuur, accommodatie, excursies en verzekeringen. Let op: als er een vierkantje () voor een reisonderdeel staat is dit een optioneel onderdeel, die je aan kunt vinken (bijv. voor een extra excursie of een annuleringsverzekering), waarna de prijs hiervoor verschijnt in het prijsoverzicht. Voor meer informatie over ieder reisonderdeel kun je klikken op de links.

Maatwerk offerte

Als je wil afwijken van de standaardreis (bijv. extra nachten of andere overnachtingsplaatsen) kunnen wij in veel gevallen een maatwerkofferte maken. Stuur ons dan een e-mail met een exacte specificatie van je wensen, vertrekdatum, type huurauto, aantal personen etc.

Boekingsaanvraag

Als je de reis wil reserveren dan klik je onderaan het scherm op "Boek deze reis", waarna je de totale reissom ziet en of de reis uit voorraad geboekt kan worden of moet worden aangevraagd. In veel gevallen zal de reis moeten worden aangevraagd, hetgeen wil zeggen dat wij eerst bij de vervoerder en/of accommodatie verschaffer(s) moeten controleren of er nog plaats beschikbaar is. Let op: als je een boeking aanvraagt is dit niet vrijblijvend en kun je de boekingsaanvraag (indien de reis conform de aanvraag beschikbaar is) niet meer kosteloos annuleren. Indien beschikbaar maken wij een definitieve boeking. Als alles is ingevuld dan klik je op "Deze reis reserveren/aanvragen, waarna onderaan een boekingsnummer verschijnt. Je ontvangt een bevestiging van de boekingsaanvraag op het opgegeven e-mail adres.

 

 

Paspoortnamen

Het is belangrijk dat de opgegeven namen overeenkomen met het paspoort van de reizigers, inclusief de volledige eerste voornaam uit het paspoort. Gebruik dus geen roepnamen of de achternaam van je echtgenoot, want dit kan bij het inchecken voor de vlucht tot instapweigering leiden.

Tariefklassen

Luchtvaartmaatschappijen werken met een flexibel prijssysteem, waarbij de prijs afhankelijk is van de bezetting van de gewenste vluchten op het moment van reserveren. Men heeft voor elke tariefklasse een beperkt aantal stoelen per vlucht beschikbaar. Het systeem komt er kortweg op neer dat hoe voller de vlucht raakt, des te hoger de vliegprijs wordt. Bij de prijsberekening zie je in geval van onze chartervluchten "real time" beschikbaarheid en het actuele tarief.

Duur aanvraag

Soms zijn één of meerdere reisonderdelen niet direct beschikbaar en zal deze voor je aangevraagd dienen te worden. De duur van deze aanvraag is afhankelijk van het reisonderdeel en de periode. Als je vroegtijdig boekt is de gemiddelde duur van een aanvraag 1-2 dagen. Mocht iets al volgeboekt zijn dan benaderen wij je met een alternatief. Als je niet akkoord gaat met de aangeboden alternatieven dan heb je het recht om alsnog af te zien van de reis.

Nota/bevestiging

Zodra alle reisonderdelen akkoord zijn ontvang je van ons een nota/bevestiging per e-mail.

Betaling

Zodra je reis is bevestigd ontvang je per e-mail de factuur. De aanbetaling bedraagt (tenzij anders vermeld) 20% van de reissom. De restant reissom dient uiterlijk 6 weken voor vertrek te worden voldaan, dus bij boeking binnen 6 weken voor vertrek moet de gehele reissom gelijk bij ontvangst van de nota worden betaald. Je krijgt geen nieuwe factuur of een herinnering voor de eindbetaling, houdt dus graag zelf in de gaten dat de eindbetaling op tijd wordt overgemaakt.

Reispapieren

Na ontvangst van de volledige betaling ontvang je jouw reispapieren circa 10-14 dagen voor vertrek per post of per e-mail, afhankelijk van de door jouw gereserveerde reis.